Digital Agency - Pengertian, Jenis dan Contoh Digital Agency di Indonesia

Saat Anda belajar digital marketing pasti sesekali mendengar istilah digital agency atau digital marketing agency.

Memang digital agency sangat erat kaitannya dengan digital marketing, sehingga tidak terdengar asing.

Pada artikel ini kita akan membahas dengan lengkap apa itu digital marketing agency, tujuannya, jenis-jenisnya dan bagaimana menemukan digital agency yang sesuai dengan usaha Anda.

Berikut ini beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang digital  marketing agency:

Apa Itu Digital Agency?

Digital agency adalah perusahaan yang menggunakan teknik digital untuk menjangkau orang-orang agar terhubung dengan bisnis mereka.

Biasanya digital marketing agency menggunakan teknologi untuk memperkuat bisnis mereka, baik itu mendatangkan pengunjung ke situs web atau meningkatkan posisi website di mesin pencari.

Tidak hanya bekerja untuk perusahaan mereka sendiri, digital marketing agency juga bekerja untuk perusahaan lain dengan cara membantu mereka dalam promosi menggunakan media digital.

Digital mareketing agency adalah salah satu usaha bisnis paling inovatif dan efisien saat ini.

Karena mampu memberikan layanan marketing perusahaan dengan metode yang berbeda dari marketing tradisional.

Apa Tujuan Digital Agency?

Tujuan digital agency adalah untuk memperkenalkan perusahaan Anda kepada audiens yang tepat menggunakan teknologi baru, analisis data, dan teknik pemasaran berbasis data.

Untuk dapat menggunakan metode ini secara efektif, digital marketing agency telah belajar dari beberapa kasus dan terus memperbaiki kesalahan-kesalahan.

Namun secara umum ada beberapa hal yang menjadi tujuan digital marketing agency, kita akan membahasnya satu per satu:

1. Meningkatkan Kesadaran Masalah dan Solusi.

Pemasaran menggunakan media online dapat membantu calon pelanggan menyadari sesuatu yang mereka butuhkan yang biasa disebut kesadaran masalah.
Selain itu, juga dapat membuat calon pelanggan sadar bahwa perusahaan Anda mampu memberikan solusi untuk suatu masalah yang sering disebut kesadaran solusi.

Tujuannya adalah untuk membuat orang menyadari bahwa perusahaan Anda dapat membawa mereka dari keadaan “Sebelum” (saat memiliki masalah), ke keadaan “Setelah” (masalah terselesaikan).

2. Mendapatkan Prospek dan Pelanggan Baru.

Mendapatkan lebih banyak calon pelanggan potensial adalah salah satu tujuan utama dalam berbisnis.

Tanpa menghasilkan prospek dan pelanggan baru, bisnis Anda tidak akan bertumbuh dengan cepat.

Digital Agency dapat membantu Anda untuk mendapatkan prospek dan pelanggan baru yang berpotensial untuk membeli produk atau layanan yang Anda tawarkan.

3. Mengubah Prospek Menjadi Pelanggan.

Jika Anda telah menjalankan bisnis selama beberapa bulan, kemungkinan Anda sudah memiliki calon pelanggan yang belum membeli produk atau layanan Anda.

Digital agency dapat membantu Anda mendorong calon pelanggan membeli produk Anda untuk pertama kalinya.

Juga mengingatkan pelanggan lama tentang nilai yang Anda berikan dan mengapa mereka harus membeli produk Anda lagi.

4. Memonetisasi Prospek dan Pelanggan.

Untuk mendapatkan prospek dan pelanggan baru, Anda pasti membutuhkan biaya yang mahal dan memakan waktu.

Digital agency dapat membantu Anda menjual lebih banyak produk dan layanan kepada prospek dan pelanggan tersebut, sehingga usaha Anda untuk mendapatkan prospek dan pelanggan selama ini tidak sia-sia.

Jenis Digital Agency Berdasarkan Layanannya.

Berdasarkan fungsinya digital agency dapat dibagi menjadi beberapa jenis, namun biasanya sebuah digital marketing agency mampu melakukan beberapa fungsi sekaligus, tergantung jumlah tim yang dimilikinya.

Berikut ini jenis-jenis digital agency pada umumnya :

1. Digital Marketing Agency.

Digital marketing agency membantu perusahaan Anda mendapatkan pelanggan secara online melalui pemasaran omnichannel, pemasaran multi channel, atau pemasaran single channel.

Omnichannel merupakan pemasaran yang dilakukan dengan Integrasi beberapa media dalam satu platform, seperti integrasi website dengan toko online di marketplace.
Multi channel merupakan pemasaran menggunakan beberapa media seperti website dan sosial media.
Single channel merupakan pemasaran menggunakan satu media saja, misalnya website atau sosial media.

Baca juga Artikel Desain UX – Pengertian, Manfaat dan Cara Menjadi UX Designer

2. Full-Service Digital Agency.

Digital agency yang menyediakan layanan lengkap cenderung lebih besar dibanding kebanyakan jenis digital agency lain dan menawarkan berbagai layanan pemasaran digital.

Kebanyakan perusahaan memilih bekerja sama dengan full service digital agency karena mereka lebih berpengalaman dan dapat memberikan berbagai layanan mulai dari pengembangan website, seo hingga mendapatkan calon pelanggan.

Dengan bekerja sama dengan full service digital agency, perusahaan juga bisa menghemat budget pemasaran dan mendapatkan pelayanan yang lebih berkualitas.

Contoh full service digital agency adalah SWS Digital Agency, silahkan lihat layanan yang kami sediakan.

• Pembuatan Website.
• Search Engine Optimization (SEO).
• Sosial Media Marketing (SMM).
• Desain Grafis.
• Brand Design.
• Desain Digital Product.
• Photo and Video Production
• Server dan Cloud Management.

3. SEO Agency.

Agen pemasaran digital yang membantu perusahaan Anda dalam SEO (optimasi mesin pencari).

SEO agency membantu klien mengoptimasi website, merencanakan konten, membuat konten berkualitas tinggi dan mendistribusikan konten ke situs web.

Tujuannya adalah untuk mendapatkan posisi website di halaman pertama hasil pencarian mesin pencari, untuk kata kunci yang berhubungan dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh klien.

SEO agency akan melakukan beberapa hal dibawah ini untuk perusahaan Anda:

• Riset kata kunci
• Audit situs web
• Audit backlink
• Merencanakan konten situs web dan blog
• Membuat konten situs web dan blog
• Link Building
• Dan lainnya..

SEO agency akan menggunakan berbagai alat analisis data seperti Google Analytics, Google Search Console, Semrush, Ahref dan SEO Moz.

Baca Juga Artikel 18 Ide Bisnis Online – Modal Kecil dan Untung Besar

4. Digital Ad Agency.

Digital Ad Agency membantu Anda menjalankan kampanye digital menggunakan iklan pay per click (PPC) untuk mendapatkan calon pelanggan.

Iklan PPC seperti seperti google ads merupakan cara berbayar untuk mendapatkan pengunjung ke situs web.

Tidak seperti pengunjung website yang diperoleh secara organik, iklan PPC membutuhkan budget untuk menampilkan website Anda pada halaman hasil pencarian untuk kata kunci tertentu.

Tidak hanya muncul di hasil pencarian mesin pencari, iklan PPC juga bisa muncul di media sosial seperti facebook, instagram, linkedin dan lainnya.

Digital agency yang berfokus pada iklan online ini mampu membuat iklan yang menarik perhatian dan menjalankannya sesuai dengan pedoman-pedoman cara beriklan online.

Baca Juga Artikel Cara Branding Produk dan Bisnis – Panduan Lengkap!

5. Social Media Agency.

Sosial media semakin diminati oleh masyarakat, penggunanya terus meningkat. Oleh karena itu kehadiran perusahaan di sosial media sangat penting untuk meningkatkan brand awareness.

Social media agency dapat membantu perusahaan Anda mengembangkan akun sosial media dengan membuat konten-konten yang berkualitas dan kreatif.

Selain itu biasanya agensi sosial media juga menyediakan layanan iklan PPC di media sosial dan membantu perusahaan Anda menulis copywriting yang baik, sehingga mendapatkan konversi iklan yang lebih tinggi.

Agensi sosial media biasanya memiliki tim yang kreatif dan mampu membuat konten berkualitas dalam bentuk gambar ataupun video, tujuannya adalah untuk meningkatkan citra perusahaan Anda di mata pengguna sosial media.

Baca Juga Artikel Langkah-langkah Membuat Aplikasi Mobile

6. Web Development Agency.

Web development agency terdiri dari desainer situs web yang kreatif dan tim development yang mampu membangun situs web atau halaman web yang optimal untuk bisnis Anda.

Layanan yang biasa disediakan:

• Web Design
• Web Development
• Redesign Website
• Landing Page Design
• Mobile Optimization

Desainer website mereka biasanya bekerja sesuai dengan pedoman dan cara mendesain UI/UX yang baik, sehingga website yang dihasilkan akan memiliki tampilan yang mudah digunakan dan diterima oleh pengguna.

Baca Juga Artikel Cara Membuat Desain Brosur Yang Menarik

7. Marketing Automation Agency.

Marketing automation merupakan layanan agensi yang sedang naik daun saat ini. Layanan yang disediakan mencakup Facebook chatbot, otomatisasi email, CRM, dan bentuk otomatisasi lainnya.

Mereka bekerja menggunakan perangkat lunak seperti Hubspot, MailChimp, Infusionsoft, Manychat, Buffer dan banyak lagi.

Tim marketing automation agency mampu menggunakan perangkat lunak tersebut dengan baik dan mengoptimasi kampanye digital marketing perusahaan Anda untuk mendapatkan konversi yang lebih tinggi.

Baca Juga Artikel Cara Mendesain Katalog Untuk Bisnis Anda

8. Influencer Agency.

Influencer agency bekerjasama dengan beberapa influencer di kota-kota tertentu, namun ada juga yang menjalin kerjasama dengan influencer berskala nasional.

Jika bisnis Anda B2C dan menjual produk secara langsung ke klien maka influencer agency bisa membantu bisnis Anda berkembang dengan baik.

Biasanya mereka menyediakan beberapa influencer yang dapat Anda pilih sesuai dengan lokasi dan target pelanggan Anda.

Mereka juga akan memberikan laporan hasil kampanye Anda dengan lengkap, seperti reach dan engagement.

Baca Juga Artikel Apa itu Company Profile dan Manfaatnya

Mengapa Anda Membutuhkan Layanan Digital Agency?

Bisnis Anda memang sedang berkembang.

Tapi Anda harus menerima fakta bahwa teknologi mampu mengubah permainan, dan bisnis Anda harus beradaptasi.

Artinya, komunikasi Anda dengan pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya harus dilakukan secara digital dan juga tradisional.

Di era digital saat ini, tidak cukup jika hanya mengandalkan marketing tradisional.

Bisnis Anda perlu mengikuti tren, teknik, dan teknologi terbaru. Namun, sebagian besar bisnis memiliki anggaran dan staf yang terbatas untuk menangani tugas-tugas yang diperlukan.

Anda membutuhkan digital marketing agency terbaik yang dapat membantu Anda mengikuti semua tren terbaru, membangun hubungan yang baik kepada klien dan menghasilkan klein yang loyal terhadap bisnis Anda.

Digital marketing agency yang efektif dapat membuat proses lebih cepat, lebih mudah, dan lebih efisien.

Tentunya sangat membantu Anda tetap kompetitif di pasar dengan menawarkan berbagai layanan yang dapat menghemat biaya marketing perusahaan Anda.

Bagaimana Cara Mendapatkan Digital Agency Terbaik?

Memiliki layanan digital yang baik merupakan hal yang sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.

Informasi tentang portofolio, klien, harga, dan layanan dapat membantu Anda memilih digital marketing agency terbaik dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Penting untuk diingat bahwa pemasaran digital bertujuan untuk mendapatkan pengunjung dan konversi yang berkualitas melalui penggunaan media sosial, mesin pencari, dan media online lainnya.

Berikut ini adalah karakteristik yang harus dimiliki oleh digital marketing agency, sebagai pertimbangan Anda dalam memilih yang terbaik untuk bisnis Anda.

1. Sederhana dan Jelas.

Digital marketing agency harus mampu menjelaskan dan memilih metodologi digital terbaik kepada calon pelanggan.

Termasuk apa yang akan dilakukan, apa hasil yang akan dicapai dan apa saja yang dibutuhkan untuk mencapai hasil tersebut.

Maka akan terlihat kemampuannya dalam memahami masalah dan memberikan solusi terbaik untuk bisnis Anda.

2. Mampu Memberikan Layanan yang Dibutuhkan Oleh Klien.

Cari digital marketing agency yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak pengunjung website maka menyewa perusahaan yang ahli dalam mendesain situs web tidak akan memberikan hasil yang sesuai dengan harapan Anda.

Pastikan agensi tersebut memiliki kemampuan yang sesuai dengan tujuan pemasaran Anda.

3. Mampu Menghemat Biaya.

Digital marketing agency harus mampu menghemat biaya dan mampu bekerja dengan anggaran yang lebih rendah dibanding marketing tradisional.

Karena salah satu kelebihan digital marketing adalah mampu memberikan hasil yang lebih besar dengan biaya yang lebih rendah.

4. Hasilnya Dapat Diukur.

Digital agency harus mampu memonitor semua kampanye pemasaran dan melaporkannya secara teratur kepada klien.

Progres menuju hasil yang ingin dicapai harus dimonitor dan dilaporkan secara teratur.

Bahkan digital agency yang baik harus mampu berimprovisasi dan mengubah metode pemasaran jika metode sebelumnya tidak memberikan hasil yang maksimal.

5. Website dan Akun Media Sosial Teroptimasi Dengan Baik.

Sangat penting untuk mengecek situs web dan sosial media digital agency yang ingin Anda tuju, pastikan website dan media sosialnya tertata dengan baik.

JIka Anda ingin meningkatkan pengunjung website, maka periksa terlebih dahulu posisi website digital agency tersebut di mesin pencari.

Apakah muncul di halaman pertama dengan kata kunci “Jasa seo jakarta” (jika Anda berada di jakarta).

Atau jika Anda membutuhkan agensi sosial media maka periksa terlebih dahulu sosial medianya, jika tertata dengan baik dan berisi konten-konten yang berkualitas, maka sebaiknya Anda menjalin kerja sama dengan agensi tersebut.

Perusahaan Digital Agency Di Indonesia

Hampir di semua kota besar di Indonesia sudah ada digital agency yang siap membantu usaha Anda berkembang.

Biasanya digital agency sangat terbuka untuk berdiskusi dengan Anda untuk menemukan solusi digital terbaik untuk bisnis Anda.

Berikut ini kami rangkum beberapa digital agency di kota-kota besar di seluruh Indonesia, silahkan hubungi digital agency yang paling dekat dengan Anda.

Digital Agency di Bali

Fleava
Jalan Merta Agung, No.25,
Kerobokan Kelod, Badung, Bali.
www.fleava.com

Digital Agency di Batam

SWS Digital Agency
Jalan Manyar 4 No 1 KDA, Batam Center.
www.sws.co.id

Digital Agency di Bekasi

Krona
Jalan Rose Garden 2, RRG 2 No. 28, Grand Galaxy City, Bekasi
www.krona.co.id

Digital Agency di Jakarta

Next Digital
Business Park Kebon Jeruk Jl. Meruya Ilir No 88, Blok i no. 7 Jakarta Barat.
www.nextdigital.co.id

Digital Agency di Jambi

Pintu Biru
Jl. Prof. DR. Sumantri Brojonegoro, No. 63 Kel. Solok Sipin Kec. Danau Sipin Kota Jambi.
www.pintubiru.com

Digital Agency di Jogja

Kotakmedia
Jl. Cempaka no.14, Pohruboh, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta.
www.kotakmedia.co.id

Digital Agency di Surabaya

Creazi
Nginden Intan Timur II No.A2-41, Ngenden Jangkungan, Kec. Sukolilo, Kota Surabaya.
www.creazi.co.id

Digital Agency di Bandung

Peter&co
Taman Surya Indah, Ruko No 6 Komplek, Jl. Soekarno-Hatta No.151, Babakan Ciparay, Kec. Babakan Ciparay, Kota Bandung.
www.peternco.com

Digital Agency di Makassar

Infanthree
Jalan Palm Raja, Kompleks Permata Hijau Permai Blok J, Nomor 4, Makassar.
www.infanthree.com

Digital Agency di Medan

POI
Citraland Bagya City Cluster Grenadines Blok H5B No. 9 Medan
www.poi.co.id

Digital Agency di Padang

Mediatama Web Indonesia
Jl. Dr. Sutomo No.146, Kubu Marapalam, Kec. Lubuk Begalung, Kota Padang
www.mediatamaweb.co.id

Digital Agency di Palembang

Macro Digital Partner
Jl. Angkatan 66 N0 1503, Kelurahan, Pipa Jaya, Kec. Kemuning, Kota Palembang.
www.marcodigitalpartner.com

Digital Agency di Semarang

Hero Soft Media
Mataram Plaza B-1 MT Haryono 427-429, Semarang
www.herosoftmedia.co.id

Digital Agency di Tangerang

Nusantara Art Media
Ruko Taman Borobudur, Jl. Roro Jonggrang No 6B, Kelapa Dua, Karawaci, Tangerang
www.nusantaraartmedia.com

Kesimpulan:

Setelah membaca artikel ini maka Anda sudah mengerti apa itu digital agency dan bagaimana cara menemukan digital agency yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Menggunakan digital agency dalam kegiatan marketing perusahaan Anda akan memberikan hasil yang lebih baik dengan biaya yang lebih rendah.

Jika Anda membutuhkan jasa digital agency dengan layanan yang lengkap, SWS Digital Agency siap membantu perusahaan Anda.

Kami memiliki tim ahli yang lengkap dan berpengalaman membantu perusahaan melakukan promosi di media digital.

Hubungi kami melalui halaman kontak, kunjungi juga halaman facebook, instagram dan linkedin kami untuk belajar digital marketing dan informasi promo terbaru.